Globalna awaria Cloudflare zażegnana. Firma wskazuje winnego
Wtorkowe wydarzenia stały się kolejnym w ostatnim czasie dowodem na to, jak bardzo funkcjonowanie nowoczesnego internetu zależy od zaledwie kilku kluczowych dostawców infrastruktury. Cloudflare, firma obsługująca szacunkowo jedną piątą globalnego ruchu sieciowego, zmagała się z poważną awarią, która czasowo odcięła użytkowników od kluczowych platform, w tym serwisu X, ChatGPT, Canvy czy Grindr. Choć usługi zostały już w pełni przywrócone, incydent ten rzuca światło na techniczne i biznesowe ryzyka związane z centralizacją usług chmurowych.
Bezpośrednią przyczyną paraliżu nie był cyberatak ani zewnętrzne działanie złośliwego oprogramowania, lecz błąd wewnętrzny. Jak poinformowali przedstawiciele spółki, winowajcą okazał się automatycznie generowany plik konfiguracyjny, którego pierwotnym celem było zarządzanie potencjalnymi zagrożeniami bezpieczeństwa. Plik ten rozrósł się jednak do rozmiarów, których nie był w stanie obsłużyć system oprogramowania zarządzający ruchem, co doprowadziło do jego zawieszenia. Jest to gorzka ironia losu, w której mechanizm mający chronić sieć, stał się przyczyną jej destabilizacji.
Reakcja rynku była natychmiastowa – akcje Cloudflare w porannym handlu zanotowały spadek o 2,3%, co odzwierciedla nerwowość inwestorów wobec jakichkolwiek zakłóceń w sektorze, który jest fundamentem cyfrowej gospodarki. Incydent ten wpisuje się w szerszy trend problemów infrastrukturalnych gigantów technologicznych. Zaledwie w zeszłym miesiącu podobne globalne zamieszanie wywołała awaria usług chmurowych Amazonu, która unieruchomiła m.in. Snapchata i Reddit.
Skala wtorkowego problemu była znacząca. Według danych z platformy Downdetector, w szczytowym momencie odnotowano ponad 11 tysięcy zgłoszeń o problemach, choć rzeczywista liczba dotkniętych użytkowników była prawdopodobnie znacznie wyższa. Cloudflare zapewnił, że wdrożono już odpowiednią poprawkę, a dochodzenie wykluczyło udział osób trzecich. Mimo szybkiej reakcji technicznej, sytuacja ta po raz kolejny stawia pytanie o odporność architektury współczesnego internetu na błędy ludzkie i systemowe wewnątrz samych firm, które mają gwarantować jego stabilność.
